Reprenez le contrôle
Chaque année, des milliers de citoyens reçoivent des lettres, documents ou formulaires qui exigent une réponse rapide, souvent dans un langage complexe.
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Mission
«Pont-Citoyens est né d’un constat simple : trop de gens vivent des injustices sans avoir les moyens, le temps ou les outils pour se défendre.
Nous offrons un soutien administratif stratégique, humain et structuré, pour aider les personnes à reprendre le contrôle de leur situation.
Nous croyons que la connaissance, bien transmise, a un pouvoir libérateur.
Pont Citoyen, c’est un espace où chacun peut comprendre, s’organiser et agir.»
Elise Archambault
Présidente et fondatrice
Services
Pont-citoyens accompagne les citoyen.ne.s dans des situations de tensions et d'incompréhension administratives. Difficulté a comprendre des documents, préparation pour monter un dossier en vue d'un rdv administratif. Et plus encore !
*Nous ne donnons aucun conseil juridique. Nous ne remplaçons pas un avocat. Nos services sont de nature administrative, stratégique et informative, basés sur l'accompagnement, la documentation et la vulgarisation
Lecture et explication claires de vos documents
Aide à la rédaction de lettre type
Soutien et coaching
Vous avez reçu un document administratif, un avis d'un organisme, ou simplement un document difficile à comprendre ? Nous prenons le temps de lire votre document, de l'expliquer dans des mots simples et de vous guider sur ce que cela signifie concrètement pour vous.
*Notre objectif: que vous compreniez ce qu'on vous dit et ce qu'on attend de vous.
Vous devez répondre à un document administratif. Faire une demande ? Faire une suite, à un organisme ou une entreprise ? Nous vous aidons à formuler vos idées de manière structurée et convaincante dans une lettre claire et professionnelle.
* Vous gardez le contrôle: on vous aide à dire les bonnes choses, de la bonne façon.
Vous vous sentez dépassé.e? Vous ne savez pas par oû commencer? Nous vous accompagnons pour reprendre le contrôle, comprendre les étapes à suivre, organiser vos idées.
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En vous aidant à structurer un dossier solide
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Préparation à un rdv administratif
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Soutien dans la formulation claire d'un problème pour une meilleure prise en charge.
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Aiguillage vers les ressources appropriés au besoin.
Réserver
75 dollars canadiens
50 dollars canadiens
90 dollars canadiens
Notre engagement
À Propos de Nous
Chez Pont-citoyens, nous croyons que chaque personne mérite d'être entendue, respectée et outillée pour faire face aux situations administratives qui touchent sa vie.
Nous nous engageons à:
Outiller nos clients à mieux comprendre leur obligations et leurs options
Fournir un soutien administratif rigoureux, professionnel et conforme aux lois en vigueur
Offrir un service accessible et humain
Agir avec intégrité et confidentialité, dans le respect et la dignité de chaque personne
*Pont-Citoyens n'offre pas de services juridiques au sens de La loi sur le Barreau. Nos services ne remplacent pas les conseils d'un avocat et ne constituent pas une opinion ou recommandation juridique. Nous offrons un accompagnement administratif, informationnel et stratégique visant à soutenir nos clients dans la compréhension, la gestion et préparation de leur démarche
Témoignages
Ce que disent nos clients
Les services de Pont-Citoyens ont été d'une grande aide pour moi. Leur équipe professionnelle a su résoudre mes problèmes administratifs de manière efficace et rapide.
Parlons-en
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